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「【Afternoon Tea監修】人格保有型AI店員と自然な対話で紅茶を楽しむ「XRティールーム」を初公開」についてプレスリリースを発表しました
【Afternoon Tea監修】人格保有型AI店員と自然な対話で紅茶を楽しむ
「XRティールーム」を初公開
~NTTレゾナントの「AI suite」が第1回メタバース総合展 夏に出展~
NTTレゾナント株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:楠木 健、以下NTTレゾナント)が提供するさまざまなAI技術を活用できるAPI群「AI suite(エーアイスイート)」は、株式会社サザビーリーグ(本社:東京都渋谷区千駄ヶ谷、代表取締役社長:角田 良太)が運営する、ライフスタイルを提案するブランドAfternoon Tea監修の「XRティールーム」を初公開することをお知らせします。本施策を2023年6月28日(水)~30日(金)に東京ビッグサイトで開催される「第1回 メタバース 総合展【夏】」に出展します。
会場では、メタバース空間にリアル店舗を再現した「XRティールーム」のデモをご紹介します。本施策は、XR特有の体験を通じて、リアル店舗と商品への関心を高め、新たな顧客接点の創造に貢献します。
- 展示内容
NTTレゾナントが新たに開発したAI技術「SemSol(セムソル) (*1)」や、人格を保ちながら従来よりも一貫性のある会話ができる技術(2022年10月公開)(*2)を活用したAI店員が登場する、メタバース空間のリアル店舗「XRティールーム」を展示します。
初公開の「SemSol」は、会話の文脈、トピック、背景となる意味情報を学習し、複数の応答候補から最適な応答を選択することで、より自然な会話を実現する技術です。本技術は「中国語データセットDoubanを利用した応答予測精度において最も高い精度である」とWWWJに採録されています(2023年3月8日)(*3)。
展示では、AI店員としての役割を持つNPC(Non Player Character)(*4)やさまざまな人格を持つNPCと自然かつ生き生きとした対話を体験できます。さらに、AI店員との対話から紅茶の知識を深め、美しいティールーム空間やリアリティのある茶器を見るなど、リアル店舗にいるようなXRならではの体験を味わえます。
【メタバース空間におけるAI技術】
・AI技術を活用し、会話内容や感情分析から関心のある商品をレコメンド
・豊富な紅茶の知識を持ち、人格のあるAI店員との自然な会話体験
・美しいティールーム空間やリアリティある茶器を用いたXRならではの体験
【デモ体験者の特典】
デモ体験者に「ファミマル Afternoon Tea監修 アールグレイティー」をプレゼント。プレゼントは、なくなり次第終了となります。
- AI suiteについて
(1) 概要
AI suiteは、テキスト情報の解析に加えて音声・映像情報の解析を可能にするマルチモーダル対話APIなど、さまざまなAI技術を活用できるAPI群です(*5)。
NTTレゾナントは2016年以降、独自の「gooのAI」技術を用いて多様なサービスの提供やAI技術の研究開発を進めてきました(*6)。そのノウハウを生かして2021年から提供を始めたAI suiteは、自然言語関連のAI技術をベースに、音声・映像関連のAI技術などと連携ができる機能をAPI群として法人向けに提供しています。2022年2月に仮想空間プラットフォーム「DOOR™」(提供:株式会社NTT QONOQ(コノキュー))で実装された、自動応答が可能な受付アバター「AIつむぎ」もご要望に応じて提供可能です。
(2) 今後の展開
AI suiteは、人の感情や状況を適切に理解したコミュニケーションを実現します。人の感情に寄り添う高度なコミュニケーションを可能にするAIサービスを生み出し、人とAIが共存する社会・経済活動への貢献をめざしていきます。
今回展示した「XRティールーム」は2023年8月にオンラインによる期間限定の一般公開を予定しています。なお、NTTレゾナントは2023年7月1日をもって株式会社NTTドコモと合併しますが、合併後も引き続きNTTドコモが本サービスを提供します。
AI suite公式ページ:https://aisuite.jp/
NTT QONOQ公式ページ:https://www.nttqonoq.com/
- Afternoon Teaについて
1981年より、日常がちょっと豊かになるライフスタイルを提案。生活雑貨やインテリアを扱うAfternoon Tea LIVING、お茶とともに過ごす豊かな時間を提案するAfternoon Tea TEAROOMなど、全国に約200店舗を展開。多くの女性に支持されている。
ブランドサイト:https://www.afternoon-tea.net/
- 展示会概要
展示会:第1回 メタバース 総合展【夏】
会期:2023年6月28日(水)~30日(金)
時間:10:00~17:00
会場:東京ビッグサイト 東展示棟 25-51
主催:RX Japan株式会社