HUMAN-AI
ALGORITHM
知性と感性のAIを、
社会実装する。
WHAT’S
AI suite
AI suite とは？
AI suiteは、AIサービス実現を支える様々なAI機能をAPIとしてご利用いただけるAIプラットフォームAPIサービスです。
当社が長年培ってきた独自の自然言語処理技術をベースに、対話型AIやマルチモーダルAIといったAI機能を、自由に組み合わせてプライベートAPIとしてご提供します。
AI suiteの3つの特長
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01多彩なAI機能と優れた技術力
対話型AI、マルチモーダルAI（映像認識AI、音声認識AI）、人格/記憶理解のほか、AIサービス実現を支える多彩なAI機能を備えています。
長年にわたり自社で対話型AIの研究開発を行い、国際会議等でも認められた質の高いAI技術で、幅広い用途や業界ニーズに柔軟に対応します。 -
02自由に組み合わせ可能なAI機能
様々なAI機能を自由に組み合わせてカスタマイズすることが可能です。AI suiteが用意するAI機能はもちろん、外部サービス連携も柔軟に対応しています。
テキストだけでなく、音声認識、映像認識を組み合わせた感情分析など、ご要望に応じて必要なAI機能を組み合わせプライベートAPIとして提供します。 -
03コンサルティング・開発・運用支援
課題に対するコンサルティングから最適なAPIのご提案、開発・導入・運用までを一貫して支援します。
多くのAIサービス提供実績から得た技術力やノウハウを活かし、ご要望に合わせた最適なサービス開発を行います。
FUNCTIONSAI suiteの利用シーンと機能群
社員の状態把握
シナリオによるAI対話から社員の感情や状態変化を定量評価し、日々の変化の記録や社員のエンゲージメント向上やモチベーション管理に役立てることができます。
メタバース店舗
実店舗をメタバース空間に再現し、AIによる接客対応をすることで、顧客との新たな接点を創出します。商品プロモーションや実店舗への送客を実現します。
オペレーターの応対サポート
お客さま応対時における音声から感情を予測し、時系列の感情の変化や反応が良かったワードを分析することで接客品質の向上にご活用いただけます。
AI販売員
AIとの対話を通して顧客の好みやスタイル、過去の購入履歴などから、適した商品をレコメンドします。商品の購入を促進し新たな接客チャネルとしてご活用いただけます。
FAQチャットボット
よくある質問に対し、適切な回答を検索し素早い応答を実現します。高精度な検索システムによる問い合わせ業務の自動化で業務効率化に貢献します。
AIマッチングアドバイザー
職業、趣味などのプロフィール情報や商品情報といった様々な情報を用いてAIが予測を行うことで、人と人、人とモノのマッチング精度を向上させます。
ボイスボット
電話でのよくある質問や基本的な情報に関する問い合わせに対して、AIが自動で適切な回答を提供します。オペレーターの負担を軽減し、効率的な対応を実現します。
自動車の運転サポート
運転手の表情・音声による感情分析や、AIエージェントとの会話から、気分に合わせた車内コンテンツの提供など次世代のモビリティ体験を生み出します。
使用される機能
- 対話応答生成AI
- 対話型BERT
- スロット推定
- ユーザー発話意図推定AI
- マルチモーダル対話応答AI
- マルチモーダル感情予測AI
- 音声認識AI
- 映像認識AI
- 音声合成AI
- パーソナライズ対話AI
- 類似度推定AI
USE CASES導入事例
自然な対話による次世代の受付応対
独自開発の「マルチモーダルAI技術」でユーザーの感情分析や状態推定を行い、ユーザーに寄り添った応答を行う対話サービスです。メタバース・XR空間における、次世代の受付ナビゲーションを実現し、視覚的・聴覚的に会場を華やかに演出します。
営業・接客練習や日々の健康チェックに
AI対話からユーザーの感情や状態変化を定量評価し、営業や接客応対の改善分析や日々の変化の記録が可能です。事前設定した質問だけではなく、より実践的な営業・接客応対を想定した自由対話モードなど、当社独自の高精度な対話AIによるバリエーション豊富なロールプレイングを実現します。
AIキャラ同士の会話によるメタバース空間の活性化
メタバース・XR空間で、一貫した人格を持つAI（NPC）同士が生き生きとした会話を展開します。最新技術を活用した弊社独自の研究開発により、人間の会話により近い個性のある会話を実現することで、メタバース・XR空間の活性化につなげます。
会議参加者の感情・共感度を可視化
複数人が参加するオンライン会議における参加者それぞれの表情・声の抑揚・発話内容を統合解析し、感情や集中度、共感度など、その他様々な状態変化をリアルタイムに検出します。社内の会議分析、セミナーや商談ツールとして活用いただけます。
STEP導入の流れ
※簡単にAPIを試せるトライアルプランもございます
※詳しくはお問合せください
COLUMNコラム
自然言語処理(NLP)とは何？仕組みや活用事例、今後の課題
BERTとは何か：自然言語処理モデルにおけるChatGPTとの違いと特徴
今話題の「感情認識AI」とは？仕組みから事例まで徹底解説
NEWSお知らせ
バーチャル空間でAIキャラクターとの自然な会話や紅茶を楽しむ「XR TEAROOM」を期間限定公開！
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NHKニュースにメタバース総合展での弊社ブースが取り上げられました
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